Как выбрать коллекторское агентство?

Как выбрать коллекторское агентство?

Если Вы хотите вернуть долг через коллекторов, необходимо обратить внимание на несколько нюансов при выборе подходящего агентства по возврату долгов. Ведь, если Вы заключите договор не с теми людьми, то можете потерять и время, и деньги, а иногда еще и оказаться замешанными в уголовном деле.

В последнее время наблюдается тенденция к правовому урегулированию работы коллекторских агентств. Поэтому, если Вы обратитесь к тем, чьи методы работы далеки от закона, это вряд ли закончится хорошо. Наиболее часто против коллекторских агентств возбуждают дела о вымогательстве. Особенно показательна ситуация в Воронеже, где к уголовной ответственности было привлечено сразу 7 сотрудников местной компании по взысканию просроченной задолженности. Они применяли методы, получившие широкое распространение еще в 90-х годах – запугивания, угрозы, давление на родственников. Первое время на жалобы людей не обращали внимания, но когда число пострадавших достигло нескольких десятков человек, делом заинтересовались правоохранительные органы. И тогда агентство по выбиванию долгов оказалась под угрозой закрытия.

На что обратить внимание?

При заключении договора с коллекторской компанией, оказывающей услуги по взысканию долгов, обратите внимание на следующие нюансы:

  1. Условия сотрудничества и методы работы. Постарайтесь убедиться, что коллекторы работают в рамках правового поля и не применяют запрещенных приемов.
  2. Опыт работы и профессионализм сотрудников. В компании должен быть штат юристов и адвокатов по взысканию долга, которые смогут профессионально вести ваше дело.
  3. Хорошо если коллекторы занимаются делом от и до. То есть, берут под контроль весь процесс – от досудебных переговоров с должником до исполнительного производства. Лучше, если сотрудники агентства сотрудничают с судебными приставами, так быстрее получится организовать, например, взыскание имущества должника.
  4. Арсенал применяемых методов взыскания – хорошо, если в агентстве есть своя юридическая служба, свои выездные бригады, телефонный центр и иные отделы, каждый из которых направлен на определенную цель в работе с должником.
  5. Оперативность и гибкость работы – коллекторы должны своевременно реагировать на изменения вашей ситуации и иметь возможность подобрать действенные методы взыскания в нужный момент. Индивидуальный подход к возврату долга позволяет добиться более ощутимых результатов.
  6. Готовность согласовывать с вами свои действия и предоставлять полную информацию о работе. Тогда вы точно будете знать, что не просто так платите деньги, сможете получить полный отчет о проделанной работе и убедиться в эффективном возврате долгов.
  7. Ориентированность на досудебные методы взыскания. Избежать обращения в суд выгодно и кредитору, и должнику. Поэтому, если коллекторы применяют все методы, чтобы добиться взыскания по мировому соглашению – с таким агентством предпочтительнее подписывать договор. Но в агентстве должны быть опытные адвокаты на случай взыскания задолженности в судебном порядке.
  8. Хорошо, если коллекторское агентство занимается делами различной сложности, например, взысканием долгов с наследников умершего должника, работает с физическими и юридическими лицами.
  9. Оплата услуг и результативность – желательно, чтобы уровень оплаты совпадал с полученным результатом. Для этого лучше выбирать компании, которые берут не фиксированную сумму, а процент от возвращенных денег.
  10. Выбор зависит также от того, нужно ли вам взыскать долг в Москве или должники проживают, не только в столице, но и в других регионах.

Правильно выбранная компания по возврату долгов значительно повышает вероятность взыскания задолженности. Обращение к хорошим коллекторам позволит получить не только сумму долга, но и осуществить взыскание неустойки за просрочку платежа.